Si no estás en internet, no existes.
Esta afirmación se ha extendido y calado como si fuera la actualización de la proposición de Descartes “Pienso, luego existo”. Nuestro objetivo es que su web sea rentable y visible. La visibilidad en internet es esencial para que estar en internet sirva para algo. Lo cierto es que si existe un cuadro que nadie ha visto, un libro que nadie ha leído, un tesoro al que nadie ha accedido es normal dudar de su existencia e incluso negarla. Para los profesionales y las empresas esta situación se vuelve aun más radical. Casi cualquier servicio o producto se busca, se examina o se compra por internet. Estar en internet adecuadamente puede potenciar nuestra marca, ayudar a vender nuestros productos y proporcionarnos prestigio y buena reputación.
Pero estar en internet puede ser un factor a nuestro favor o volverse en nuestra contra. Desde el punto de vista del marketing la comunicación online no se diferencia en los principios de la comunicación offline. Primero hay que saber porqué y para qué se quiere estar en internet, es decir, señalar una meta de marketing, un objetivo. Definir nuestros valores y nuestras ventajas diferenciales y relevantes. A partir de aquí se construye nuestra presencia en la red.
No solo tener una página web.
Tener una página web no garantiza que comuniquemos eficazmente. El diseño de la web y sus contenidos tienen que ser atractivos, accesibles, inteligibles, prácticos, veraces y creíbles. Además de desarrollar un diseño web que encarne visualmente nuestros valores y que ofrezca la información e interacciones necesarias para alcanzar nuestros objetivos, la página debe entenderse bien con los buscadores, o acabaremos como el libro situado en la sección equivocada de la biblioteca que nadie consulta.
Si no estás en Google, no existes.
Un profesor encargó a uno de sus alumnos un trabajo sobre uno de los aspectos de la asignatura. Después de unos días el alumno acudió al profesor para decirle que había buscado intensamente información sobre el asunto pero que no había encontrado nada. Y le planteó si de verdad estaba seguro de que existía algo sobre esto fuera de la clase. El profesor el indicó que desde luego, que en la biblioteca, situada justo en el piso inferior, podría encontrar un buen número de libros sobre el tema. El alumno aliviado respondió que solo había buscado en Google.
Cada vez más gente busca solo en Google. Así que cada vez es más cierto que si no existes para Google, casi no existes. Posicionar la web en internet es hacer que los buscadores la clasifiquen bien y que la muestren entre los primeros resultados de las búsquedas.
Optimización, SEO, SEM, SMM.
Tiene menos de 20 segundos para dejar claro que contiene su web y para mantener al posible cliente en ella. Para “existir” nuestra web debe estar optimizada. No sirve de nada un coche anfibio en el desierto del Goby. Optimizar la web de forma que tenga una lectura clara y que conduzca en el mínimo número de clicks hacia el contenido deseado es imprescindible. Acercar la posibilidad de conversión, es decir, de transformar visitas en compras o envíos de formularios es la misión de la optimización.
SEO
El SEO (Search Engine Optimization) emplea una serie de técnicas para posicionar la web en los principales buscadores. Partiendo de la optimización de la web, de los títulos de cada una de las pantallas que las componen, de la inserción de landing page, del establecimiento de links hacia la su web haremos que suba en las búsquedas de google. Así las visitas convierten –compran o demandan información- en mayor número al recibir la web visitas mejor segmentadas y verdaderamente interesadas en los productos o servicios que ofrece.
Más visibilidad entre nuestro público objetivo conduce a un mejor retorno de la inversión.
SEM
Más y mejores visitas.
El objetivo del Search Engine Marketing es aumentar las visitas y la idoneidad e las mismas.
De nuevo no es distinto en sus principios de otros aspectos del marketing. Por lo tanto hay que marcar los objetivos antes de empezar a gastar en campañas de ADWORDS o emprender cualquier otra acción.
Como se desarrolla el SEM
El análisis de las palabras claves de en las búsquedas es el primer paso. Hay que identificarlas y hacer la selección más rentable. Analytics es una herramienta potente que debe estar integrada y que nos permite ver en que terreno nos movemos.
Para la elaboración de la campaña lo primero es tener definida la estrategia de comunicación. En este sentido una campaña de Adwords no se diferencia esencialmente de otro tipo de campañas, debemos definir qué queremos comunicar.
La elaboración de los anuncios para que sean llamativos y para que los buscadores los puedan indexar eficazmente es fundamental para que la web y la campaña alcancen los objetivos de visitas numerosas y segmentadas.
El control continuo de la campaña nos permite acentuar las acciones de éxito y avanzar hacia la optimización de la inversión. Conseguir mayor tasa de conversión por visita.
SMM
Mediante el Social Media Marketing las redes sociales ofrecen la oportunidad de aumentar el tráfico de la web y de segmentarlo adecuadamente y de mejorar la percepción de la marca aumentando su valor. Pero antes de estar en las redes sociales hay que saber cómo se quiere estar y para qué. En las redes sociales se quiere interactuar, compartir. Son una parte de la vida social y las campañas que se desarrollen en ellas deben proponer una experiencia interactiva divertida, interesante y sorprendente que se pueda y se quiera compartir.
Además las redes sociales son un instrumento muy eficaz para testar las tendencias del mercado o la posible aceptación de productos con un coste mínimo.
Definimos la estrategia de lanzamiento de acciones y campañas en las redes sociales, facebook, twiter, tuenty, youtube, flickr, linkedIn, en blogs y otras plataformas.
REPUTACIÓN ONLINE
Somos lo que parecemos ser, aun más en un mundo mediático. La reputación de la marca se puede ver comprometida o potenciada en internet. El valor de la marca puede aumentar o perderse en la red. Hay que cuidar de la imagen de marca porque es la base de la empresa.
Con diversas técnicas se refuerza, actualiza, mantiene o repara la imagen de la marca en internet, es decir, en los buscadores.
La gestión de Bookmarks (favoritos), de las redes sociales mediante el trabajo de community managers, del SEO, y de las comunicaciones corporativas, comunicados, declaraciones, notas de prensa, ayudan a conseguir una buena reputación online.
Y todo esto desde Granada al mundo.