Las posibilidades de la publicidad on line crecen día a día. La capacidad de segmentación, la interactividad, la viralidad, el control sobre el desarrollo de las acciones y sobre todo la respuesta obtenida son mucho mayores que en otros medios. Además, la ubicuidad espacial y temporal, la privacidad que la red permite y las redes sociales, abren posibilidades de comunicación para un amplio rango de clientes. Estar en Internet no es suficiente, hay que posicionarse, tanto en buscadores como estrategicamente y entender el nuevo entorno de relación con el cliente. Ya no es tan importante hacer una enorme inversión como acertar en las acciones y campañas. También en Internet, la estrategia y creatividad son la clave.